近日,一名游客发文质疑在新荣记东京门店用餐时遭区别对待。
该 游客称,在新荣记东京门店花19万日元(约人民币9000元)吃中餐时,预定菜单和实际菜品完全不一致,海参、贵妃鸡、象拔蚌都不见了,被替换成廉价食材。
另外,隔壁桌日本人有煲仔饭,自己只有白米饭,经理说因为日本人餐后必须要有一道主食,所以固定搭配一份。日本人有大闸蟹自己没有,经理说大闸蟹过季了不够好。
![图片[1]-中国游客花了9000元吃饭,质疑遭区别对待-华闻时空](https://q4.itc.cn/q_70/images03/20250113/fdb1b26385184ff8a756be876006dcd9.png)
游客深表怀疑,门店经理却暗示网友搬弄是非。据网友提供的聊天记录,门店经理回应:“您这样想我也没办法,但是您不能扭曲我们的服务,人心向人心。”
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1月11日,该网友发帖称,新荣记涉事门店经理已道歉,称未能提前与顾客确认菜单“非常不专业”。另外,该网友表示,没有接受全额退款,这对为新荣记付出心血的员工不尊重,“中餐出海确实不易,希望新荣记引以为戒,按店规好好重视以后的顾客,特别是国内的顾客”。
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新荣记的前身为1995年创始人张勇在浙江台州临海市开设的一家名为“新荣记食府”的小排档,该排档以活海鲜为经营特色。在随后20多年里,张勇将新荣记打造成了一个主打浙江台州菜的高端品牌。
新荣记官网显示,新荣记日本东京店2024年2月28日开业,据媒体报道,东京店是新荣记的第18家店,当时王菲谢霆锋还联名送去了花篮。张勇告诉记者,这家店一共投资了15亿日元,约合人民币7500万元。
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张勇表示,东京新荣记大厅有两个套餐,一个是2000多元人民币,一个是3000多元人民币;二楼四小一大五个包房,是3000元人民币到5000元人民币两档一位。
2023年,屡获米其林三星的新荣记北京新源南路店在社交平台引发热议,起因是新荣记新源南路店在点评平台发布提示称“因餐厅开放式空间设计,欢迎12岁以上的小朋友家庭惠顾”。
围观网友:
@Takashi_evolution:日本热门城市“阴阳菜单”已经搞了两三年了,给游客的就是游客价。
@Lisasa:在日本“阴阳菜单”真的很常见。
@橘子皮不皮哦love:去日本吃浙江菜?
@Spring:不管啥价格,区别对待就过分了。
@知守疯筝:旅游一定要选当地小饭馆,越小越老越正宗。
来源:综合新闻晨报、界面新闻、新京报、潮新闻
编辑:赵静明
校对:蔡佳
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