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你知道去泰国旅游的,都是什么人吗?
近期,中国演员王星事件,及后续爆出的中国人失踪、被绑架事件,对泰国旅游造成了一定冲击。
但在媒体的初步调查中,这种冲击似乎很有限。比如:
- 21世纪经济报道和潇湘晨报等媒体联系了多家旅行社,对方均表示近期去泰国的订单,只是出现少量退改。
- 泰国旅游观光协会也估计,在即将到来的春节假期,中国游客人数
然而,随着舆情的继续发酵,这种态势很有可能进一步恶化。
这和中国人赴泰国旅游的客群类别有关。
以2024年的数据为例。我们选取了去年春运(1月26日到3月5日共40天)期间,从中国(本文当中仅包含内地、香港、澳门)前往泰国的8000多张订单,约1.7万张机票进行统计。
总体看来,平均每一张订单包含两张机票,具有明显的成组出行特征, 单人出行的旅客仅占26%。其中,两到四人出行的比例,占了总体的一半以上。
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可以看到,赴泰旅游以家庭自由行为主:旅行团、个人自由行都不是主流。
与单身前往的商务旅客相比, 家庭游客组队前往,“上有老下有小”,对于当地治安方面的负面消息,显然要更加敏感。
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另一方面来看,2024年春运期间从中国前往泰国的旅客,平均每个人花了3300元购买机票。
其中高端舱位(头等舱、商务舱和豪华经济舱)平均每人7000元,经济舱平均每人3000元。
可以看到,选乘高端舱位的旅客大概占整体的10分之一左右, 赴泰旅行仍然以中产阶级、自行搭配的自由行为主——不像高净值人士那样,会选择带有专车服务的高级酒店度假村,而是往往会入住市区的中档连锁酒店,并乘坐公共交通工具。
这使得 中产阶级家庭游客,需要和泰国社会形形色色的人等接触,对于治安上任何可能的不安全因素保持警惕,也是人之常情。
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同时,约四分之三的游客都是 以曼谷作为行程首站。与欧美游客往往直飞普吉岛、苏梅岛等度假胜地,并入住当地的一站式服务度假酒店不同,中国游客往往还是会飞到曼谷,体验大皇宫等当地的人文景观。
但是曼谷人流鱼龙混杂,治安上显然相比度假村而言多有差别。
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这也解释了最近一段时间,泰国旅游明显偏高的退票率。
近20年以来,泰国以签证政策宽松、机票酒店价格合适、距离近成为著名的“出国新手村”——以笔者个人来看,大部分同龄人,一般首次出境去港澳以后,第一次出国都是泰国。
因此,泰国旅游的用户群体多数是: 出境次数较少(甚至可能是首次出国)、拖家带口出境的城市中产阶级。
而与那些动辄全地球到处飞的空中飞人不同,这些“出国新手”对出国旅行途中的突发情况没有应变能力,相对而言是生疏的。
这使得他们对风吹草动极为敏感,这是自然的人之常情——没有人会去一个自己不信任的地方。
这种偏好直接反映到了航空公司选择上。
国内赴泰游客选择以国内航司(不算港澳占三分之二,算港澳占四分之三)和泰国大航空公司(如泰国国际航空)为主,泰国中小廉价航空公司的市场份额不高。
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这对泰国的旅游业显然是不利的——泰国需要切实采取一些措施,恢复自己“出国新手村”的好名声。
来源 环球旅讯

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