“交融共生”“互通互信”，由一场见面会反思跨国文化交流

       8月20日，泰国艺人Orm的粉丝签售见面会在湖南长沙举行。这本该是粉丝与偶像双向奔赴的温馨互动，却因主办方管理失序引发场面失控，最终需公安机关介入处理。

       此事件不仅暴露了活动运营的诸多问题，更为跨国文化交流的规范化发展敲响警钟。

 长沙签售会：从温馨到失控的480分钟

（一）偶像的超负荷与粉丝守护

        本次Orm粉丝见面会吸引了全球粉丝参与，除中国内地及港澳台地区外，还有不少粉丝从泰国、菲律宾、韩国等地专程赶来，部分粉丝更是刚结束泰国的见面会便马不停蹄奔赴长沙。

        活动于当日下午1时启动，初始阶段秩序井然，粉丝与Orm的互动氛围热烈。然而，这份温馨并未持续太久——Orm从上午结束直播后便直接投入签售，全程无休直至傍晚7点多，期间午餐、晚餐均未顾及，甚至连饮用水都需粉丝提供。即便如此，主办方还以“亲签数量不足”为由，安排Orm在后台继续“加班”补签。

        随着时间推移，现场秩序逐渐失控。原计划安排650人的活动，因主办方疏于管理，出现大量“生面孔”，7点后入场人数仍持续增加。经了解，主办方违规操作，导致门票被黄牛党热炒，部分黄牛甚至在场外门口公然以3000-5000元价格售卖“面签名额”。

       截至晚8点，Orm的面签人数已超原计划150人，但现场仍人头攒动，部分未满足需求的粉丝开始呼喊“退票”。此时，粤港澳大湾区首届职场导师兼艺术专业投资人郑汶珠（曾于今年1月以出品人身份举办华人华侨主题《信自远洋来》原创器乐剧香港首演）

       出于安全考虑，郑大声呼吁主办方停止新人入场、加强场控，诉求无果后，直接找到主办方（河南某文化传媒公司），要求其半小时内疏导人群、维护粉丝权益。令人意外的是，主办方却将责任推到Orm团队，不仅拒绝采纳建议，还大声呵斥，并否认“超卖门票致失控”，甚至要求Orm出面道歉。

       郑汶珠见状再次在台前控诉主办方失职，并安慰Orm：“不是你的错！这是主办方的问题，我们不要hi-bye，不要hi-bye”。

       面对超时的签售活动（原计划4小时，实际大幅延期）和体力严重透支，Orm在粉丝面前一度落泪。事后她在采访中坦言：“我哭了，因为有些明明是正规买票的人却没能上来。”

       按照正常流程，每人5-10秒的击掌互动需耗时1小时以上，而此次Orm需为超计划300人在内的1000多人完成击掌，至少额外消耗2小时；若再加上粉丝道别、拍摄视频等环节，总耗时将增加1.5小时，意味着Orm需连续工作12小时才能完成全部流程，这种强度在国内实属罕见。

 （二）警方介入与事件收尾

       因场面混乱升级，且存在安全隐患，公安机关接到报案后抵达现场，疏散在场人员，对持高价票的粉丝逐一登记，带走主办方负责人配合调查。值得庆幸的是，在真爱粉丝的协助下，绝大多数人积极配合现场工作，部分购票者了解真相后也主动提供帮助，但也有少数人事后通过新媒体借题发挥，宣泄个人情绪。

LingOrm组合：中泰文化交流“现象级符号”

（一）从荧幕走红到亚洲圈粉

       “LingOrm”组合源自2024年播出的泰国GL迷你剧《我们的秘密》（The Secret of Us），由邝玲玲与Orm组成。两人凭借细腻的演技和强烈的荧幕化学反应，迅速成为泰国娱乐圈炙手可热的CP，不仅收获东南亚观众喜爱，还在中国内地、港澳台及日韩地区引发广泛热议，被媒体称为“现象级女子天团”，更成为泰国文化“软输出”的代表性符号。

       自2024年起，LingOrm先后在曼谷、香港、澳门、台北、东京、首尔等地举办粉丝见面会，场场一票难求，足见其在亚洲粉丝群体中的强大号召力。

（二）两位成员的“跨文化特质”

       Orm出生于泰国曼谷，是女演员娜茹梦·彭素帕（Koy）之女，凭借《我们的秘密》中的出色表现斩获国内外好评。她的外貌与气质自带“泰式校园青春感”，清新自然、不做作，契合泰国年轻一代对“自然美”与“亲和力”的审美追求，也让粉丝“爱屋及乌”，从角色喜爱延伸至演员本人。

       在与中国粉丝的互动中，Orm格外用心：春节期间会用中文录制祝福视频，分享红包、春联等中国文化元素；粉丝见面会、线上直播时，会主动用中文沟通，甚至亲自朗读粉丝的中文信件；面对粉丝打趣称呼其中文名“陈美玲”，也总是欣然接受。这种真诚的态度，让她与中国粉丝建立起深厚的跨国情感纽带，此前的重庆粉丝见面会便曾引发轰动，成为中泰青年文化交流的生动缩影。

       邝玲玲的港泰混血身份让她自带跨文化优势——17岁前在香港生活，精通中、泰、英三种语言。在舞台上，她多次翻唱Beyond的《喜欢你》等华语经典金曲，既保留了原曲的韵味，又增添了异域风情，不仅引发港澳台观众的情感共鸣，也让内地粉丝倍感亲切。

       这种“文化回声”让LingOrm超越了普通演艺组合的范畴，成为中泰文化互通的象征。邝玲玲对跨国文化的理解，更让她具备了“文化交流大使”的天然气质：一方面，随着LingOrm知名度提升，大量中国观众开始主动关注泰国影视作品，了解泰国的社会风貌、价值观与日常美学；另一方面，她的跨文化身份也将组合的粉丝基础延伸至中国及东亚地区，让泰国流行文化以更“亲切”的姿态进入区域市场。

      今年8月16日，首届微博中泰文化交流之夜在曼谷举办，恰逢中泰建交50周年，活动主题定为“中泰文化交融”，规格接近外事级别，中央电视台对活动进行了专场报道。邝玲玲与Orm以“文化交流大使”身份共同出席，邝玲玲还接受了央视采访，其“文化交流大使”的身份得到官方层面的认可，成为中泰文化交流的重要名片。

事件反思：跨国文化交流该如何“行稳致远”

      Orm长沙粉丝见面会的乱象虽已落幕，但事件背后关于跨国文化交流运作的教训，值得全行业深思。

观点一：正视趋势，莫陷利益深坑

      随着中国改革开放不断深化，跨国艺人粉丝互动已成常态，“走出去、请进来”的文化交流活动将愈发频繁。内地文化及经纪公司在策划沉浸式国际交流（如艺人见面会、巡回演出）、挖掘商业价值的同时，必须以“健康生态”为前提——尊重跨国文化差异与艺人特殊属性，重视文化交流的长远意义，而非一味追求票房与利润，忽视人心所向，最终让文化交流失去原本的价值。

观点二：规范管理，守住规则底线

      优质跨国艺人与节目进入中国市场，是文化繁荣的体现，但任何交流活动都需在法治与规则框架内开展。各方应尊重合约严肃性，杜绝“签完合同便我行我素”的行为，避免为追求利益最大化而扭曲文化交流的本质。真正可持续的跨国文化互动，必须建立在专业、规范的项目管理基础之上。

观点三：尊重艺人，守护艺术生命力

      艺人是文化交流的核心载体，当下不少国际艺人长途跋涉、连轴工作，在高强度压力下疲态尽显，甚至出现情绪波动。主办方与行业从业者需正视艺人价值，摒弃“重利益、轻权益”的思维——艺术的生命力与艺人的健康息息相关，唯有尊重艺人、保障其合理权益，才能让文化交流持续运转。

观点四：维护粉丝，呵护“文化亲和”

      粉丝与观众是文化交流的“推力”，其个人体验会潜移默化影响公众对他国文化的整体印象，也是推动市场规范化的重要力量。主办方在策划跨国文化活动时，必须尊重粉丝的认知与承受力，避免“杠杆运作”“肆意妄为”，侵蚀粉丝对他国文化的“亲和感”与“信任感”，伤害其情感与自尊。

       跨国文化交流的核心是“互通互信”，唯有以规范为基、以尊重为本，才能让不同文化真正实现“交融共生”，让像LingOrm这样的“文化桥梁”发挥更大价值，推动中泰乃至中外文化交流走得更稳更远。（本报记者李平、唐海文，发自长沙）