【龙报 专访】中国游客回归圣彼得堡：自由行年轻人成主力——访圣彼得堡旅游发展委员会主席叶夫根尼·维克托罗维奇·潘克维奇

【本报记者安娜·舒特金娜、 林喆圣彼得堡报道】上世纪90年代，中国游客赴圣彼得堡的数量还比较有限，如今，他们已成为圣彼得堡城市旅游市场的主力军。在中俄两国友好关系不断加深的大背景下，圣彼得堡已成为中国游客最为青睐的旅游目的地之一。

疫情后，在圣彼得堡的旅游市场上，来自中国的游客数量显著增加，并出现了结构性转型。2021年，圣彼得堡接待中国游客3.5万人次；2025年增至23.28万人次，约为2021年的7倍。更加明显的是，游客“画像”发生了明显变化：以打卡为主的传统跟团游客占比明显下降，自由行的年轻游客成为主力，他们更注重旅行的新奇感与独特内涵。

中俄两国免签政策落地后，旅游市场发生了哪些变化？中国游客如今更偏爱哪些模式？商务洽谈还是主题特色旅游？等等。围绕这些问题，本报记者采访了圣彼得堡旅游发展委员会主席叶夫根尼·维克托罗维奇·潘克维奇。

图为叶夫根尼·维克托罗维奇·潘克维奇。

记者：数据很亮眼——游客数量从2021年的3.5万人次增至2025年的23.28万人次，约为2021年的7倍。您认为这算得上一份好成绩吗？

维·潘克维奇：开局很不错，但仍需要冷静看待。2025年的23.28万人次，只是疫情前2019年的四分之一，所以，市场潜力仍然很大。中国是我们的核心市场，我们正逐步恢复疫情期间流失的客源。每一条新航线、每一条新旅游线路，都是朝着2019年百万游客目标迈进。

记者：中俄两国免签政策落地后，游客的出行习惯发生了哪些变化？

维·潘克维奇：近两年来，90%的中国游客选择自行安排行程。他们通过微信、携程等平台自己购票、预订酒店，是独立自主、自信从容的旅行者。旅行社现在只服务剩余10%的客源，主要包括专项商务行程的客人和行程相对复杂的家庭游客。值得一提的是，他们的来访已并不局限于夏季，出行旺季集中在5月初至9月底。

记者：他们的满意度如何？报告中的NPS指数（游客推荐意愿指标）为79.1%，对此，如何理解？

维·潘克维奇：这是我们最值得骄傲的数字。意味着79.1%的游客愿意向他人推荐这座城市。这一数值高于所有其他国家游客的平均水平。

记者：冬宫、圣伊撒大教堂等景点大家都很熟悉。如今还有什么特色景点能吸引他们呢？

维·潘克维奇：冬宫、圣伊撒大教堂、“阿芙乐尔”号、喀琅施塔得、彼得霍夫宫（夏宫）、涅瓦大街等经典项目是基础，也是必不可少的游览线路。但最有意思的趋势是，创意体验类项目热度持续走高。2025年，这类项目接待超过10万人次。在新荷兰岛、塞夫卡贝尔港等地，游客想看到一个现代的俄罗斯。他们走进特色咖啡馆，购买本土小众品牌的独家纪念品，希望带走一份更鲜活的城市印记。

记者：这是一个怎样的游客群体？关于中国游客的一些旧有刻板印象似乎已经过时了吧？

维·潘克维奇：确实如此。游客群体的面貌已焕然一新。2025年，74%的中国游客年龄在18至34岁；2026年这一比例略回落至59%。这并不意味着游客数量减少，而是因为35至44岁的游客明显增多，这是一群收入可观的年轻成功人士。他们不喜欢跟团游，其审美情趣与欧洲的“背包客”相似：看重自由、特色咖啡馆、特色小众打卡地，并愿意为此付费。这类游客中，超过25%选择入住四星级酒店，10%选择五星级高端服务。

记者：约半数游客是为文化而来，他们尤其关注俄罗斯哪些方面的文化历史？

维·潘克维奇：他们追求深度体验，对苏联遗产、先锋派建筑、罗曼诺夫王朝的历史怀有极大兴趣。不是走马观花打卡，而是试着读懂这座城市的内核。我们常常看到他们在俄罗斯国家博物馆展厅驻足数小时，或是探究喀琅施塔得要塞。

圣彼得堡再次迎来中国游客数量的高峰，而归来的他们也已不同：更年轻、更自由，对旅行内涵要求更高，圣彼得堡也以同样的姿态迎接他们。

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来源：俄罗斯龙报