吉祥航空被曝给乘客过期坚果 强制乘客签保密协议后每人补偿1000元

据潇湘晨报报道,2月24日,有网友反映,2月23日,他乘坐乌鲁木齐飞往上海虹桥的H01256号航班。在飞行途中发餐食的时候,有乘客发现空姐发放的餐食中包含过期食品的坚果包。“当时已经发完一半的乘客了,我也是吃到一半的时候才注意到。”这名乘客称。

图片[1]-吉祥航空被曝给乘客过期坚果 强制乘客签保密协议后每人补偿1000元-华闻时空

▲图片来源:极目新闻

这名乘客介绍,这一现象引发乘客不满,等到飞机落地后,机组人员就给所有旅客发了一份保密协议,然后把人堵在廊桥,必须填完身份证号签完字再支付宝扫码把钱领了才让走。

“我那个时候着急下飞机就赶紧提着箱子挤到最前面我说我要赶下一班飞机,这个保密协议我不签补偿也不要了,然后才让我走。”这名乘客称。

2月24日,这名乘客继续向吉祥航空打电话投诉,但工作人员必须要让他提供购票证件号,说不提供证件没法处理。

“那我又不敢给,我下一趟航班还是吉祥航空的,我害怕他们万一给我按飞机上了怎么办。”这名乘客称。

图片[2]-吉祥航空被曝给乘客过期坚果 强制乘客签保密协议后每人补偿1000元-华闻时空

▲图片来源:极目新闻

乘客提供的保密协议显示,吉祥航空承诺给乘客1000元补偿,但乘客不得通过任何方式向第三方透露协议内容。记者联系吉祥航空客服,对方表示无法给出回应。

资深航空律师、蓝鹏律师事务所律师张起淮表示,航空食品安全非同小可,向乘客提供过期食品本身已经违法和造成侵权,要求乘客签署保密协议更不可取,相关协议也无效,航空公司应主动作出处理和公开说明。

图片[3]-吉祥航空被曝给乘客过期坚果 强制乘客签保密协议后每人补偿1000元-华闻时空

图片来源:天眼查

风险信息显示,该公司曾涉及多起诉讼案件,包括航空旅客运输合同纠纷、侵权责任纠纷等。

上海吉祥航空股份有限公司(简称:吉祥航空,Juneyao Airlines)是经中国民用航空局和上海市政府批准筹建、由上海均瑶(集团)有限公司和上海均瑶航空投资有限公司共同投资筹建的民营资本航空公司,注册成立于2006年3月23日。选用全新空中客车A320系列机型投入运营,向GECAS租赁A320、A319投入运营。

来源:公众号观食局

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