![图片[1]-电力公司人员抄表错误:用户电费飙升-华闻时空](https://hwsk.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/2025/05/b56f98fe9c035d3d0e4d83aca9b6bde.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/quality,q_90/format,webp)
当格伦公园 (Glen Park) 的居民科代(Kodai)收到超过 5,000 卢比的电费账单时非常不安,而通常电费约为 1,200 卢比左右。他向中央电力局投诉,电力局最终发现,是其工作人员抄表时读数错误。
科代对此非常不满。他说:“他们告诉我这只是误读。但如果我什么都没说,直接支付了5000卢比,我不知道之后能不能得到退款。”他很庆幸自己能及时做出反应。
电力公司表示,抄表过程中的确出现了错误,我们向科代先生致歉。我们完全理解客户的担忧。同时,电力公司解释说,系统应该能发现差异。即使客户已经支付了错误的金额,这种异常现象也会在下一个计费周期中被检测到。
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