受众新闻倦怠的原因与策略探讨

董喆

摘要：融媒体时代的发展，使受众接收新闻的方式和内容更加多元化，并得到知识面的拓展与素养的提升；同时，使媒体间能够共享资源，实现资源的合理配置。受众对新闻体验感的要求随生活水平的提高而提高，但融媒体下的新闻生产、处理、传播、价值、秩序甚至媒体的素养方面等逐渐显现弊端，这难免会引起受众的新闻倦怠。本文采用文献研究方法，梳理受众新闻倦怠的原因，并对此进行策略探讨。为缓解融媒体下受众对于新闻的倦怠感，新闻管理者要从新闻的生产与传播、媒体的职业素养、受众的新闻体验等方面加以改善。

关键词：媒介融合，新闻倦怠，原因，策略

融媒体的发展，是一个循序渐进的过程，是时代、政策、市场所驱，这使得各种各样的信息层出不穷，仿佛是“乱花渐欲迷人眼”般的五花八门，给人很新颖独特的视觉或是听觉享受，丰富受众的生活体验，拓展眼界，让世界上发生的时事新闻都能在最短的时间内发送到受众手中，大大提高了效率，其便捷性也凸显地淋漓尽致。融合新闻传播论中的窗口、叠加等效应是融媒体为我们生活增添的丰富色彩，个性化的需求设置更加贴合受众的心理要求^[1]。但随着融媒体的逐渐成熟发展，其弊端也逐渐凸显：新闻生产与传播的多样性与真实性、意义与价值被忽视；新闻媒体职业道德素养的模糊不清等，这些困境也正是造成受众“新闻倦怠”的原因，其中不仅仅有媒体的因素，还有时代社会的副作用，因此，我们要从多方面入手，注重新闻的生产与传播，受众的新闻趣味点以及媒体的职业素养等方面，并基于此提出应对策略，为融媒体的发展、受众的体验创造良好的环境，坚守新闻的初心和使命。

一、融媒体下受众新闻倦怠的原因

（一）新闻生产与传播的多样性与真实性被忽视

融媒体下，不仅中国，其他国家新闻也会因为生产的内容和形式上的匮乏而失去读者。首先，大量的同类新闻难免会让读者产生倦怠；其次，人的欲望在经济利益下被无限放大，新闻媒体因过分追逐经济利益而放弃社会利益，让新闻失去本真，被资本操控，使得传媒人对于新闻价值的实现有所犹豫；最后，由于传播的真实性带有传媒人的主观色彩，而真实是新闻的生命，存在的根本条件，它的缺失将会酿成不必要的麻烦，如“大跃进”时的“浮夸新闻”，拉萨的“3.14事件”用尼泊尔警察驱散游行者的照片，说成是中国警察在镇压抗议者，这样颠倒黑白的行为让中国警察无辜躺枪等等事件，一旦新闻失去真实性，不仅会误导受众，伤害无辜，甚至会引起社会的动乱不安，这样的新闻就失去了它所存在的意义。

（二）受众的快节奏生活与兴趣爱好导致的“新闻空洞”

时代的发展催促着人们的脚步，现在的生活以便利为主，快是主流，这也让新闻受众对于新闻的享受如同“快餐”，只是充饥，没有时间去领会其真正意义；面临着生活重担的受众，在闲暇之余偏好阅读简短有趣的新闻获得心情愉悦，那些政治军事等类别的理论复杂化新闻较难使受众接收；平常，标新立异且简短的标题更能吸引受众去阅读，这便造成了一些新闻种类的“小空洞”，导致繁琐复杂且长篇的文章便会引起受众的反感与倦怠。同时，受众关注的信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导，这种现象就是所谓的“信息茧房”，即使现在的信息技术为我们提供更加多元的选择，但也为人们提供了更加自我的思想空间和领域内的大量知识，使受众的生活桎梏于像蚕茧一般的“茧房”之中，久而久之难免会造成新闻倦怠。

（三）新闻媒体职业素养的模糊造成新闻价值的缺失

新闻媒体有着自身的职业素养，但某些时代的媒体人却会因诱惑而犯错，在民国时期新兴大众电子传媒的发展初期，一些广播节目缺乏娱乐道德意识而去迎合低俗趣味，他们虚假拍摄、拼接镜头且教育意识淡薄，这使传统文化以及价值观受到质疑^[2]。如今，也会有一些媒体为了博眼球，发布哗众取宠的新闻，例如“农村女研究生与初中文凭理发男子闪婚” 等猎奇新闻，“双胞胎在母亲肚子里打架”“水猴子”等非科学新闻，似乎是为了发布而发布。这些新闻或许能引起一部分人的关注，但被揭穿之后就毫无价值可言，受众也会随时间的推移而对其感到倦怠。

同时，这其中也不排除媒介倦怠的连锁反应，媒体的激烈竞争会给一些新闻工作者带来巨大的压力，不得不长时间地高负荷工作，因此产生的身心俱疲会导致差错频发、工作积极性减弱、工作氛围变差等问题，而职业素养也在无形之中渐渐缺失，那么，此形势下产生的新闻质量和价值都有待商榷，受众的阅读体验也会受到影响。

二、解决困境下新闻倦怠的策略

（一）坚持对新闻各个环节的严格把关

新闻从生产、加工到传播的过程，每一环节都至关重要。新闻报道要对信息进行筛选，防止雷同新闻的出现，要有自我探索、自我创新的精神，避免同一新闻的盲从现象，许多事物不会因为有多个而更加受人喜欢，就像是每个人都是独特的，世界上没有两片完全一样的叶子，这样才能使世界丰富多彩。媒体公司要健全管理制度体系，抓住本源，从客观事实出发，树立媒体的真实性意识。仉允苇通过分析当前石油新闻传播和管理存在的问题，提出研究目标，组建了有新闻聚类管理、操作权限管理等环节的完善新闻管理体系^[3],无论是何种新闻，都要具备严格的必经程序，才能够保证新闻质量与真实性的恰当体现，使其更好地呈现在受众眼前。

（二）对新闻的形式和内容上积极创新

首先，要利用好直播、H5等技术进行新闻创新，打造立体化的传播模式，例如短视频栏目《代表委员说》，他们在传播的同时打造自己的新闻品牌，树立良好形象；其次，要充分利用好人才资源，对于传统思维模式要批判性继承，提高眼力和应变能力，形成系统化的互联网思维；最后，从内容方面讲，媒体要把优质新闻进行深度挖掘以及重点剖析，内容可以亲民化，将其新闻价值充分体现出来。以田铺大湾村H5系列作品的创新研究为例，其在科技与文化的碰撞中全面体现中国传统村落文化，助力乡村振兴^[4]，利用科技力量，助推新闻事业的蓬勃发展。

（三）媒体的职业伦理与道德素养的培育

媒体是一个传播者的角色，对于其所传播的新闻要负主要责任。在疫情时期，新民周刊的柳珊报道《“疫”不容辞，书写媒体担当》，她把镜头和文字都给了别人，赋予他们最美好的赞颂，传播正能量，激励各行各业的人共抗疫情，其有着正确的价值观和家国情怀，这是媒体人要学习的榜样。媒体要在符合法律规范的基础上传播真实新闻，不可给他人、社会乃至国家造成混乱。新闻记者要对信息来源做好把关工作，辨别真假；坚守规章制度，不能因过度的经济利益丢失规则制度意识；同时也要有着媒体人的自律，承担起社会责任^[5]。

总而言之，克服融媒体下的受众新闻倦怠，要有政策、时代、科技、媒体、受众等共同作用，大家共同努力，方能建设新气象，成就新闻行业的辉煌未来！

参考文献：

[1]薛杨.媒介融合背景下融合新闻传播效应与策略探讨[J].新闻传播,2021,(16):82-83.

[2]康智. 民国时期新兴大众电子传媒的伦理问题及其规制研究[D].河北

学,2020.

[3]仉允苇. 石油新闻管理系统的设计与实现[D].西安电子科技大学,2019.

[4]汪宏升. 中国传统村落文化的数字化创意传播研究[D].中原工学院,2021.

[5]俞乐斌.融媒时代新闻记者职业伦理思考[J].中国报业,2021,(22):36-37.